Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop Tierivo aufgeben.
Vertragspartner ist:
Muhammed Burak SAHAN e.U.
Handelsname: Tierivo
Anna-Boschek-Platz 1/19
1210 Wien
Österreich
E-Mail: info@tierivopets.com
Firmenbuchnummer: FN 599894 y
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU78999112
- Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns per E-Mail bestätigt oder die Ware versandt wurde.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein Preis offensichtlich fehlerhaft angegeben wurde, ein begründeter Betrugsverdacht besteht oder die Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
- Preise und Umsatzsteuer
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.
Aufgrund der Anwendung der österreichischen Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 35,00 € beträgt der Standardversand 3,99 €. Ab einem Bestellwert von 35,00 € ist der Standardversand kostenlos. Dies gilt für die von uns belieferten Länder. Die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder beim Checkout ausdrücklich angegeben, trägt der Empfänger diese Kosten.
- Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Nutzung dieser Dienste können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
- Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Adressdaten anzugeben.
Die gewöhnliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt abhängig vom Produkt, Zielland und Versanddienstleister in der Regel 7–20 Werktage.
Bestellungen mit mehreren Produkten können aus logistischen Gründen in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden. Dadurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Weitere Informationen enthält unsere Versandrichtlinie.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Ausnahmen, Fristen und Hinweise zur Rücksendung sind in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
- Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Kunde die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche, insbesondere auf Verbesserung oder Austausch und, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.
Eine freiwillige Herstellergarantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird. Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
- Haftung
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
- Produktdarstellung
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte. Abhängig vom verwendeten Bildschirm können Farben geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Geringfügige, zumutbare Abweichungen bei Verpackung oder Gestaltung, die die vereinbarte Funktion und Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
- Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer wird, soweit gesetzlich zulässig, Wien als Gerichtsstand vereinbart.
- Vertragssprache und Speicherung
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Die Bestelldaten und diese Vertragsbedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail.
- Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026